Spôsoby dopravy

V tejto sekcii nájdete kompletný prehľad možností dopravy a spôsobov platby.
Termíny dodania sa vzťahujú na tovar, ktorý je momentálne skladom. Uvedené ceny dopravy sú v € vrátane DPH. Tovar doručujeme iba v rámci Slovenskej republiky.
V nákupnom košíku sa Vám automaticky zobrazia dostupné možnosti dopravy v závislosti na celkových rozmeroch a hmotnosti položiek objednávky aj ich cena, ktorá je vypočítaná v závislosti na celkovom počte balení Vašej objednávky, celkovej hmotnosti a rozmeroch.

Osobný odber v kamennej predajni BRENO

• Máte možnosť nechať si poslať vybraný tovar na vybranú pobočku zo siete našich predajní.
• Tento spôsob dopravy nemá obmedzenie čo do množstva, hmotnosti alebo rozmeru tovaru.
• Aktuálny prehľad našich predajní s ich otváracou dobou nájdete TU.
• O pripravenom tovare a možnosti si ho vyzdvihnúť na vybranej predajni Vás budeme informovať e-mailom a prostredníctvom SMS.
• SMS s informáciou ohľadom pripravenej objednávky slúži ako identifikácia osoby oprávnenej na vyzdvihnutie objednávky.
• SMS je prenosná. Pokiaľ poveríte niekoho vyzdvihnutím svojej objednávky, preposlaním SMS ho oprávnite na jej vyzdvihnutie.
• V predajni máte možnosť platby v hotovosti alebo platobnou kartou.
• Tovar pre Vás bude pripravený na vyzdvihnutie po dobu dvoch týždňov od pripravenia objednávky na vyzdvihnutie a Vašom vyrozumení e-mailom.

Doručení na adresu dopravcem FOFR

• Tento spôsob dopravy nemá obmedzenie čo do množstva, hmotnosti alebo rozmeru tovaru. V prípade zásielok s hmotnosťou vyššou ako 30 kg môže byť nutná asistencia zákazníka pri vykládke. V prípade neštandardných zásielok s vyššou hmotnosťou 50 kg (napr. celé rolky koberca či PVC) je nutné, aby si zákazník zaistil vlastnú kapacitu na vykládku.
• O prevzatí zásielky do prepravy budete kontaktovaní prepravcom e-mailom.
• V deň rozvozu zásielky Vám bude zaslaná SMS s bližšími informáciami o doručení a kontaktom na vodiča.
• S vodičom je prípadne možné sa telefonicky dohovoriť na inom termíne doručenia, pokiaľ by ste nemohli zásielku prevziať.

Paletová preprava

Tento spôsob prepravy sa neobmedzuje IBA na dopravu paletového tovaru, ale aj na kombináciu paletového a iného tovaru, napríklad rezov kobercov. Pokiaľ teda objednáte napríklad vinylovú podlahu do jednej miestnosti a zároveň koberec do druhej, týmto spôsobom prepravy vám bude doručené všetko. Koberec bude samozrejme štandardne v úlohe, nebude nijako poskladaný na paletu.

Tento spôsob dopravy nemá obmedzenie čo do množstva, hmotnosti alebo rozmeru tovaru, pri vykládke je však nutná aktívna súčinnosť zákazníka. Kuriér je povinný tovar iba doručiť na adresu, prípadne vyložiť s auta. Nie je však povinný napríklad takýto tovar doručovať na prvé uzamykateľné dvere, ako to býva zvykom pri balíkových prepravách.
V prípade neštandardných zásielok s vyššou hmotnosťou (napr. celé role koberca či PVC) je nutné, aby si zákazník zaistil techniku, napríklad vysokozdvižný vozík v mieste vykládky.

• O prevzatí zásielky do prepravy budete kontaktovaní prepravcom e-mailom.
• V deň rozvozu zásielky Vám bude zaslaná SMS s bližšími informáciami o doručení a kontaktom na vodiča.
• S vodičom je prípadne možné sa telefonicky dohodnúť na inom termíne doručenia, pokiaľ by ste nemohli zásielku prevziať.
  
  
  Dopravu ponúkame vo variantoch s vratnou paletou alebo nevratnou paletou:​​​​​​​
• V prípade vratnej palety je potrebné tovar z palety zložiť okamžite po príchode kuriéra, alebo mať pre kuriéra pripravenú náhradnú EURO paletu na výmenu. Kuriér si paletu odváža, ale nemusí to byť nutne tá, ktorú priviezol.
• V prípade nevratnej palety je za paletu účtovaný poplatok 500Kč, paleta vám zostáva.