Spôsoby dopravy

Spôsoby dopravy

V tejto sekcii nájdete kompletný prehľad možností dopravy a spôsobov platby.
Termíny dodania sa vzťahujú na tovar, ktorý je momentálne skladom. Uvedené ceny dopravy sú v € vrátane DPH. Tovar doručujeme iba v rámci Slovenskej republiky.

V nákupnom košíku sa Vám automaticky zobrazia dostupné možnosti dopravy a jej ceny v závislosti od celkových rozmerov a hmotnosti položiek objednávky.

Osobný odber v kamennej predajni BRENO

Využite možnosti nechať si poslať tovar na vybranú pobočku zo siete našich predajní.
Aktuálny prehľad našich predajní s ich otváracou dobou nájdete TU.

O pripravenom tovare a možnosti jeho vyzdvihnutia Vás budeme informovať e-mailom a SMS.
SMS s informáciou ohľadom pripravenej objednávky slúži ako identifikácia osoby oprávnenej na jej vyzdvihnutie.
SMS je prenosná. Pokiaľ poveríte niekoho vyzdvihnutím svojej objednávky, preposlaním SMS ho oprávnite na jej vyzdvihnutie.

  • V predajni máte možnosť platby v hotovosti alebo platobnou kartou.
  • Tovar pre Vás bude pripravený na vyzdvihnutie po dobu dvoch týždňov od od vyrozumenia e-mailom a SMS.
  • Tento spôsob nemá obmedzenie čo do množstva, hmotnosti ani rozmeru tovaru.

Doručení na adresu dopravcem FOFR

O prevzatí zásielky do prepravy budete prepravcom kontaktovaní e-mailom.
V deň rozvozu zásielky Vám bude zaslaná SMS s bližšími informáciami o doručení a kontaktom na vodiča.
S vodičom je prípadne možné sa telefonicky dohodnúť na inom termíne doručenia, pokiaľ zásielku nemôžete prevziať. Dopravca neponúka popoludňajšie ani víkendové doručenie.
  • Výnos na poschodie nie je súčasťou tejto dopravy a neponúkame ju.
  • Donáška je možná za prvé uzamykateľné dvere, maximálne 15 m od vozidla, a to iba pri zásielkach do 30 kg.

Nutná asistencia u zásielok s vyššou hmotnosťou:

  • Pri zásielkach s hmotnosťou 30–60 kg je nutná aktívna fyzická asistencia príjemcu pri vykládke.
  • Pri zásielkach nad 60 kg si príjemca zaisťuje vlastnú kapacitu na vykládku.
  • Tento spôsob dopravy nemá obmedzenie čo do množstva, hmotnosti alebo rozmeru tovaru.

Paletová preprava

O prevzatí zásielky do prepravy budete prepravcom kontaktovaní e-mailom.
V deň rozvozu zásielky Vám bude zaslaná SMS s bližšími informáciami o doručení a kontaktom na vodiča.
S vodičom je prípadne možné sa telefonicky dohodnúť na inom termíne doručenia, pokiaľ zásielku nemôžete prevziať. Dopravca neponúka popoludňajšie ani víkendové doručenie.

  • Výnos na poschodie nie je súčasťou tejto dopravy a neponúkame ju.

Nutná asistencia zákazníka pri vykládke:

  • Kuriér je povinný tovar iba doručiť na adresu. Nie je však povinný tovar doručovať za prvé uzamykateľné dvere, ako to býva zvykom pri balíkových prepravách.
  • V prípade zásielok nad 60 kg je nutné, aby si zákazník zaistil vykládku tovaru sám, prípadne si zaistil techniku ​​(napr. vysokozdvižný vozík).
  • Paletová preprava nemá obmedzenie čo do množstva, hmotnosti alebo rozmeru tovaru a neobmedzuje sa iba na dopravu paletového tovaru. Pokiaľ objednáte napríklad vinylovú podlahu a koberec bude vám týmto spôsobom prepravy doručené oboje. Koberec bude samozrejme štandardne zabalený v rolke, nie zložený na palete.